Politica de confidențialitate a datelor

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care website-ul nostru colectează, utilizează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor. Prin utilizarea site-ului nostru, confirmați că ați citit și înțeles această politică.

1. Operatorul Datelor

1.1. Operatorul datelor este SC IANYS PRODCOM SRL, cu sediul social în Câmpulung Moldovenesc, societate înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J33/408/1996, CUI 8486837.
1.2. Ne puteți contacta pentru întrebări sau solicitări privind datele personale la:

2. Ce Date Colectăm

2.1. Colectăm următoarele categorii de date:

  • Date personale: nume, prenume, adresa, număr de telefon, adresă de e-mail;
  • Date de facturare și livrare: adresa de facturare și livrare, CUI (în cazul persoanelor juridice);
  • Informații despre tranzacții: produsele comandate, metoda de plată, sumele achitate;
  • Informații tehnice: adresa IP, tipul dispozitivului, browser-ul utilizat, istoricul de navigare pe site.

3. Scopurile Prelucrării Datelor

3.1. Datele personale sunt utilizate în următoarele scopuri:

  • Procesarea comenzilor și livrarea produselor;
  • Emiterea facturilor;
  • Comunicarea cu clienții privind comenzile, retururile sau alte solicitări;
  • Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site;
  • Transmiterea de oferte, promoții și noutăți (doar cu consimțământul explicit al utilizatorilor).

4. Temeiul Legal al Prelucrării

4.1. Prelucrăm datele personale în baza:

  • Executării unui contract: pentru procesarea comenzilor și livrarea produselor;
  • Obligațiilor legale: conform legislației fiscale și contabile;
  • Consimțământului: pentru activități de marketing sau alte scopuri specificate;
  • Interesului legitim: pentru asigurarea securității site-ului și prevenirea fraudelor.

5. Durata Stocării Datelor

5.1. Datele personale sunt stocate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale aplicabile:

  • Datele de facturare: minim 10 ani, conform legislației fiscale;
  • Datele utilizate pentru comunicări de marketing: până la retragerea consimțământului;
  • Alte date: pe durata relației contractuale și încă 3 ani ulterior.

6. Partajarea Datelor

6.1. Datele personale pot fi partajate cu:

  • Furnizori de servicii de curierat, pentru livrarea produselor;
  • Furnizori de servicii de plată, pentru procesarea plăților;
  • Autorități publice, dacă este impus prin lege.

6.2. Ne asigurăm că toate terțele părți implicate respectă cerințele de confidențialitate și securitate.

7. Drepturile Utilizatorilor

7.1. Conform legislației aplicabile (GDPR), aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: puteți solicita informații despre datele prelucrate;
  • Dreptul la rectificare: puteți cere corectarea datelor inexacte;
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): puteți solicita ștergerea datelor, în anumite condiții;
  • Dreptul la restricționarea prelucrării: în cazuri specifice;
  • Dreptul la portabilitatea datelor: transferul datelor către un alt operator, într-un format structurat;
  • Dreptul de a vă opune: prelucrării datelor pentru marketing direct sau alte scopuri legitime.

7.2. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la [adresa de email].

8. Securitatea Datelor

8.1. Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării acestora.
8.2. Accesul la date este limitat doar la personalul autorizat și la terțele părți care au nevoie de acestea pentru scopurile menționate.

9. Cookie-uri și Tehnologii Similare

9.1. Utilizăm cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor pe site.
9.2. Puteți gestiona preferințele legate de cookie-uri din setările browser-ului. Pentru mai multe detalii, consultați [Politica noastră privind cookie-urile].

10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

10.1. Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică, pentru a reflecta modificările legislative sau operaționale. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.

Pentru întrebări suplimentare sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la:

Ultima actualizare: 15.12.2024

Coș de cumpărături
Scroll to Top